根据情况而定。如果退货的原因是无理由退货,例如个人拍错了尺寸或者尺码,那么需要自行承担运费,如果不是顾客的原因退换货,而是本身问题,例如卖家发错了商品,运费由商家全额负责,有运费险的商品,则由保险公司赔付。
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