法院委派案件：（1）法院立案后将案件移交至调解中心；（2）在签收法院移交案件后指派调解员，调解员在签收案件后3个工作日内联系当事人，并在调解中心受理之日起30日内办理完毕。(3)法院委派案件的当事人经调解中心主持达成和解后，可向调解中心申请对该协议进行司法确认或申请委派法院出具民事调解书。
调解中心直接受理的案件：(1)经调解中心主持达成调解协议且符合司法确认条件的，当事人可申请司法确认，调解中心将移交案件材料至法院进行司法确认。(2)在规定期限内未能调解成功的，调解中心将根据当事人意愿引导当事人通过仲裁、诉讼等方式解决纷争。(3)如当事人选择诉讼程序，调解中心将移交案件的相关材料至法院办理立案手续。
